«Рейтинг сотовых операторов-4». Часть 4

В предыдущих записях рейтинга сотовых операторов за 2017 год засветились Yota, Tele2 и МТС. Таким образом у нас осталось распределить только два призовых места. Собственно, обладателя второго из них мы сегодня и разберём, причём постараемся обойтись без долгих вступлений. Поехали!


2 место: Билайн
Оператор, два года находившийся аж на первом месте в рейтинге. В этот раз, увы, переместился на второе. И сейчас я расскажу вам почему.
Цена. На данный момент, данный оператор обладает одними из самых высоких тарифов в регионе(выигрывая лишь у Йоты в ценовом диапазоне «до 500 рублей»). Так, минимальный тариф с пакетом минут стоит 250 рублей в месяц, и предлагает всего лишь 300 минут на мобильные местные номера(да, звонки на ГТС полосатый зажал, в 2017-то году!) и 5 ГБ интернета. За 350 рублей предлагается уже 400 минут на все местные номера, 500 SMS и 12 ГБ интернета, что чуток получше. Впрочем, до перехода в Яйцо я пользовался архивным тарифом «Всё за 300 архив 04.2017», где давали таки 600 минут/SMS и 7 ГБ + бесплатное разделение интернета. Как видно, новый тариф хуже чуть ли не вдвойне, а основной упор делается на пакет интернета. Кстати, о нём. Вместе с новой линейкой оператор запустил рекламную кампанию «В 2 раза больше интернета!», что на тарифах дешевле 600(а то и 900!) рублей превращается в откровенный фарс. Вкратце: двойной пакет предоставляется, если вы 1 раз в месяц пополняете баланс на сумму месячной абонентской платы. В ином случае, кушайте в 2 раза меньше интернета. А без пополнения пакет интернета на том же тарифе «ВСЁ 1» будет уже 6 ГБ, что на фоне тарифов других операторов выглядит весьма уныло и таки попахивает «изощренным маркетингом». Тарифы «ВСЁ 2» и выше обсуждать тоже не хочу, они тоже дорогие.
Ах да, еще Билайн умеет знатно по█еривать свои же интересные фишки. «Общие» пакеты помните? Так вот, теперь они доступны только на тарифе «Всё 2» и выше(АП на нём аж 600 рублей) и только за 100 рублей в месяц, при том, что пакеты можно разделить на 1/3/5 номеров в зависимости от цены тарифа(600/900/1500 вечнодеревянных и выше). Впрочем, на тарифе «Всё 3» и выше за разделение пакетов приплюсуют еще 5 ГБ к основному пакету, плюс дадут безлимитные соцсети.
Бесплатно разделяемый интернет на 2 номера тоже по█ерили, отправив в архив. При смене тарифа он, разумеется, отваливается.
Автопродление интернета охрененно дорогое. Если у вас тариф с АП до 900 рублей, то дополнительные 100 МБ будут стоить вам аж 50 рублей. Остальным повезло больше — 5 ГБ предлагают за 150.
Тарифы без АП малоинтересны. «Секунда» предлагает все местные вызовы по 2 коп./сек. «Ноль сомнений» оценивает их в 1,20 руб./мин. при том, что при пополнении баланса на 100 рублей звонки на местных «полосатых» будут бесплатны аж 2 недели, что тоже дорого, ибо за 4 рубля в день можно подключить ту же бесплатную внутрисеть и еще 500 МБ трафика вдобавок, а про архивный тариф «Всё за 100 архив 04.2017″(бесплатная внутрисеть по России, 50 минут на прочие местные номера и 1,5 ГБ инета) я и вовсе промолчу.
Свои баллы Билайн получает пока что за архивные тарифы, которые кромсает с завидной периодичностью, а также за услугу «Безлимит в 4G», где за 3 рубля в день можно пользоваться безлимитным интернетом. Покрытие LTE у Билайна в Иркутске отличное, поэтому именно с Билайновской симки я и пишу эту запись. Увы, как и весь остальной безлимитный интернет, услуга давно в архиве.
Качество связи. Выше среднего. Как я уже заметил, LTE/4G работает замечательно, с 3G есть проблемы, по крайней мере, в Иркутске, но вроде как Би собирается модернизировать сеть на 2017-2020-е годы. Поэтому, может быть, исправят и эту проблему.
Качество обслуживания. Выше среднего. До сих пор автоматически подключает услугу «Будь в курсе+» на тарифе «Ноль сомнений», не стесняясь брать уже 1 руб./сут. абонентской платы(ранее было 0,75 руб.), правда теперь уже прописал это в pdf-ке тарифа, так что не придерешься. Впрочем, я в отличие от занимающегося исключительно ИБД Роскомпозора Роскомнадзора разводить руками не буду, а просто сминусую один балл. В 0611 до сих пор хрен дозвонишься, при этом у меня возникает ощущение, что дозвониться до живого консультанта в абонентской службе и не потратить на это полчаса своей жизни можно только у Tele2. Впрочем, у них консультанты могут и не знать ответа на ваш вопрос. Ах да, еще в минус идёт то, что оператор не стесняется постоянно менять условия архивных тарифов, а то и переводить абонентов на другие архивные тарифы, с куда большей оплатой, причём, информацию об этом полосатый из раздела новостей упрятал в самую жопу сайта, кагбэ выполняя закон «О связи», но и не очень… учись, Tele2!
Сайт, мобильное приложение и ЛК. Несмотря на не самые позитивные изменения в веб-версии Личного кабинета, он остаётся самым лучшим из всех, на мой взгляд. И хотя объединение основного сайта с ЛК даёт не только очевидные плюсы, вроде удобства получения информации, но и минусы, связанные с частыми глюками системы. Мобильное приложение до сих пор одно из самых лучших на рынке. Ибо есть и привязка множества номеов(причем, в веб-версии можно выбрать два способа привязки: ввод пароля от ЛК добавляемого номера и подтверждение в самом ЛК), удобное отображение инфы о тарифах и услугах плюс возможность таки связаться с поддержкой, не слушая низкокачественный музон в течение получаса. Ну, в общем, таки да, 10 ярких сторон из 10!
Оценки: Цена — 7 баллов. Качество связи — 7 баллов. Качество обслуживания — 7 баллов. Сайт, мобильное приложение и ЛК — 10 баллов.
Итог: 31 балл.

Что-либо конкретное сказать по этому оператору я пока что не могу. Многие «оналитеги» пророчат ему слияние с Tele2, закрытие, убытки и прочее… прочее… прочее. У меня таки еще есть парочка номеров от данного оператора, включая уже вышеупомянутый модемный интернет. Возможно, полосатому таки удастся снизить тарифы под давлением рынка и конкуренции с другими операторами(сравните, например, тарифы [практически] одной цены у Билайна, МТС и Мегафона). Фишки с различными бонусами за пополнение, конечно, интересны, но если бы это действительно были бонусы, а не «изощренный маркетинг» вида «если Яйцо даёт 10 ГБ, то мы дадим 6 и еще 6 за пополнение баланса». А пока что только второе место, увы.
До скорого.

Добавить комментарий