Рейтинг сотовых операторов

Некоторые люди иногда становятся перед выбором подходящего сотового оператора или тарифа. Только не я. Я наизусть знаю все тарифы сотовых операторов региона и могу подсказать самый выгодный. И вот, написав вчера запись об особенностях тарификации Билайна, я решил еще добавить к этому рейтинг сотовых операторов по Иркутской области.
Небольшое отступление: Деньги сегодня вернули после обращения к техническим специалистам. Быстро и, можно сказать, без вопросов. Как понимаю, работу с кадрами в этой компании тоже необходимо провести. Или с консультантами, рассказывающими про поминутно-посекундную тарификацию, или уж сразу с руководством, которое допускает подобные случаи.
Каждому оператору будет выставляться оценка по 4 критериям: цена, качество связи, качество обслуживания, сайт и личный кабинет. Максимальная оценка по каждому критерию — 10 баллов. Итог — идеалом считается 40 баллов, но мы же с вами помним, что идеалов не существует. Проверим, так ли это.
1 место: Мегафон
В конце 2007 года за качество связи я бы поставил максимум 0 баллов. Сейчас связь данного оператора и скорость интернета можно считать чуть ли не самой лучшей в регионе(до 12 Мбит/сек.). Тарифы — самые дешевые в регионе(по этому поводу я, кстати, жду прихода, а точнее возвращения, TELE2 в нашу область, он ведь известный дискаунтер). Чего стоит только пакет 300 минут, 1 ГБ интернета и 100 SMS за 150 рублей в месяц(тариф "Всё включено S") или просто 30 копеек на все номера региона("Все просто") и под конец 120 минут в сутки внутри сети. Бесплатно! Просто так("Переходи на ноль. Акция"). Эксцесс с данным оператором за этот год был всего один — как-то сняли абонентскую плату по тарифу сразу за месяц. Причем, проблема была массовой, у многих абонентов. Почти сразу же вернули, извинились. В 0500, кстати, раньше было просто не дозвониться. Полчаса ожидания вам были обеспечены(потом эта проблема перешла в Билайн). Сейчас оператора тоже иногда нужно ждать, но можно и SMS-ку на этот же номер отправить. Или в чат зайти.
Оценка: Цена — 10 баллов. Качество связи — 9 баллов. Качество обслуживания — 9 баллов. Сайт и ЛК — 8 баллов. Итог — 36 баллов
2 место: МТС
В 2008-2009 году я этому оператору общий итог в виде 0 баллов мог бы со злости поставить. Ну да, в это время этот оператор очень многое себе позволял в вопросе списания средств у абонентов. И доказать фактически ничего не получилось. В 2012 году я начал пользоваться их мобильным интернетом, а после и дополнительную голосовую симку приобрел. А после очередного разбирательства с "полосатым" оператором и вовсе как основную стал использовать. В октябре передумал после отсутствия связи в течение целого дня. В январе окончательно распрощался и с интернетом через модем после двухнедельного отсутствия этого самого интернета. Тарифы. По ним МТС и вырвался на второе место. Яичный Smart 2014 года — главный конкурент мегафоновского "Все включено S". Отличий два — без включенных SMS и за 200 рублей. В остальном — ничего интересного. Сайт и ЛК периодически закрываются на тех.работы, причем вместе с службой проверки баланса *100#. Еще у них отличная бонусная программа
Оценка: Цена — 8 баллов. Качество связи — 5 баллов. Качество обслуживания — 7 баллов. Сайт и ЛК — 8 баллов. Итог — 28 баллов
3 место: Билайн
Во всех подробностях — читайте предыдущую запись. Пришел работать на базе купленного TELE2 Иркутск в 2008 году. Тут же позакрывал все старые тарифы и повысил цены на них. Кстати, по повышению цен на архивные тарифы занимает 1 место.(к слову, 2 и 3 место у Мегафона с МТСом). Тарифы — так себе, хотя свои плюсы имеют. На данном операторе выгодно сидеть на тарифах или опциях с абонентской платой. В остальном — тот же Мегафон и МТС имеет аналогичные предложения, только дешевле. Хотя нет, интернет дешевле все же у Билайна. Но скорость у него уступает Мегафону. Кроме того, только у него из всех троих услуга типа "Кто звонил" платная(называется "Будь в курсе+"). Из плюсов — отличный сайт и личный кабинет(впрочем, года 3-4 назад и он был настолько уныл, что я лично писал в их службу поддержки с просьбой доработать его). Билайн периодически щедр на бонусы за прохождение анкет по поводу их услуг, что позволяет мне и вовсе забыть о пополнении баланса дополнительной симки(ну, почти)
Оценка: Цена — 6 баллов. Качество связи — 8 баллов. Качество обслуживания — 4 балла. Сайт и ЛК — 10 баллов. Итог — 28 баллов
4 место: Ростелеком
Он же Байкалвестком. В скором времени TELE2. Первым интернетом я пользовался именно на их модеме, купленном за баснословную цену в 2490 рублей(ну, сейчас баснословную). Очень мало тарифов и услуг на мобильный интернет(хотя нет, в 2013-2014 году стали появляться). Да и выбор тарифов скуден. Тот же аналог "Все включено S" можно найти только лишь за 270 рублей. Слишком поздно запустили сеть 3G. Плюсы — отличное качество связи, настоящий безлимит на скоростях 1/2/4 Мбит/сек.
Оценка: Цена — 5 баллов. Качество связи — 7 баллов. Качество обслуживания — 8 баллов. Сайт и ЛК — 7 баллов. Итог — 27 баллов
До скорого.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.