«Рейтинг мобильных операторов-2019». Часть 3

Автор: | 18.05.2019

Всем привет! В предыдущих частях рейтинга мобильных операторов за 2019 год на примере Иркутской области мы обсуждали оператора Мегафон, занявшего почётное последнее место. И сегодня, пожалуй даже без лишних слов, мы продолжаем рейтинг.

5 место: Yota
На предпоследнем, пятом, месте расположился виртуальный оператор Yota, который, кстати, я мог бы закинуть на место и повыше, ибо во многих аспектах оператор очень даже интересный, но зеленая жаба Мегафна добралась и до него, но об этом чуть попозже. А пока, как обычно, разберём всё по критериям.
Тарифы без АП. Формально(по крайней мере, на этой странице) вы их не найдёте. Однако, если залезть ну очень глубоко, аж в раздел «Документы«, то, думаю, таки найдёте парочку. Но пользоваться ими вы вряд ли когда захотите. Например, тариф «Базовый», где стоимость минуты на все местные номера составляет 2,50 рублей, а на межгород — 3,90(хотя, согласен, это уже ниже стандартных у Б4 10-15 рублей). Он, кстати, включается автоматически при неоплате абоненсткой платы, что на фоне других операторов, списывающих АП в глубокий минус, я считаю плюсом. Или «Посекундный» со стоимостью секунды(!) разговора в 10 копеек, чем переплюнули всю Б4 раза эдак в 2 минимум(!). Как говорится, ну нах█р! Раньше еще был тариф «0 минут/0 ГБ» за 0 рублей, условия которого были аналогичны базовому, но потом ВНЕЗАПНО он подскочил в цене до 100 рублей(!!!), чем вызвал у благодарных абонентов бурю эмоций и лично от меня фразу «#извинитено в Yota вы будете платить даже за 0 гигабайт интернета». Еще раз и прописью — 100 рублей стоит «пакет» в НОЛЬ гигабайт интернета! Конечно, Йота это объясняет тем, что за эти сто рублей вы можете получить бесплатное общение в мессенджерах, КОТОРЫЕ МОЖНО НАСТРОИТЬ РЯДОМ В ИХ ЖЕ КОНСТРУКТОРЕ, КАРЛ!
Оценка по критерию — 1 балл.

Прочие ценовые параметры. Йота не изменяет своей стратегии и все её тарифы представлены в виде «конструктора» — можно выбрать пакет минут(от 0 до 2000) и пакет интернета(от 0 до 50 ГБ). Причём, выгодно от остальных этот конструктор отличается не только максимальной(ну, почти… смотрите предыдущий абзац) гибкостью, но и ценовыми параметрами. Так, кому не нужны минуты, могут выбрать пакет в 0 минут, и, слава Дарвину, он пока бесплатный, а в нагрузку к нему до 50 ГБ интернета. Я, так, кстати, сейчас и сделал. И получил неплохой вариант для ноутбука за 180 рублей в месяц. С ноября прошлого года по март текущего можно было выбрать бесплатный пакет в 0 ГБ и пользоваться только минутами, что очень подходило всяким пенсионерам и прочим владельцам кнопочников, один из которых даже у меня завалялся, по случаю чего я отхватил тогда себе пакет 700 минут за 90 рублей. И, заметьте, без доплаты за интернет! Однако, жаба таки оказалась сильнее и этот же пакет теперь стоит 190, что уже ближе к рыночной цене некоторых других операторов. За это оператор мог получить от меня дополнительные баллы, но, увы, не получит. А вот минусы за платный пакет в 0 ГБ — всегда пожалуйста!
В остальном, конструктор Yota можно назвать выгодным. В отличие от Мегафна, в пакет включены минуты на все номера России, все платные на Мегафне услуги(«Кто звонил», «Удержание вызова» и т.д.) бесплатны. И тарифы очень дешевые. Например, максимальный тариф с 2000 минутами и 50 ГБ интернета стоит всего 380 рублей. У других операторов таких публичных предложений вы не найдёте. Правда, есть и минус в этих тарифах — Йота наотрез отказывается запускать во второй раз безлимитный интернет. Напомню, он был у неё с 2014 по 2017 год, потом вся Б4 и Йота его отменила, гордо заявив, что он «не нужен», но в августе-сентябре 2018-го та же Б4 практически одновременно его вернула, а теперь еще и продолжает опрокидывать цены на подобные тарифы(правда, только для новых абонентов, MNP вам в помощь! Кстати, «перебежчикам» тоже нехилые бонусы прилагаются 😉 ), а вот Йота наотрез отказывается. Вместо этого продвигает безлимитные сервисы, и их у неё много, каждый можно подключить по отдельности за вполне небольшую плату(этот ваш YouTube, VK и Twitch по 30 рублей раздают!). Даже ICQ есть! Видимо, специально для Германа Клименко, застрявшего в 2007 году, сделали!

Лирическое отступление

Вы таки будете смеяться, но я недавно откопал свой ну очень древний аккаунт ICQ, давности эдак десятилетней. Надо сказать, что в текущем виде на Андроиде, под руководством Мыла.Ру он уныл чуть менее, чем полностью.
Кто знает, #10yearschallenge уже знакончился?

[свернуть]

При этом, торренты даже в этом случае на Йоте официально запрещены, что весьма странно при лимитировании пакетов интернета. Зато разрешена раздача и при этом будут работать безлимитные сервисы.
Оценка по критерию — 9 баллов.

Качество связи. В плане сетей 2G и 3G, включая голосовую связь, ЕМНИП, Йота работает на сетях Мегафона, но как пишут некоторые достоверные источники, у абонентов Йоты приоритет ниже, а значит, и скорость тоже. В целом же, в плане голосовой связи проблем я не ощущал. А 3G-интернет и у Меги не особо-то и хороший. Кстати, когда я еще жил в посёлке, я провёл небольшой эксперимент, чтобы подтвердить эти самые источники. Так вот, если Мега в 3G ловила 10-15 Мбит/сек, то Йота только 5-6. Что уже печальнее.
Оценка по критерию — 4 балла.
Сеть 4G. Аналогично с тем, что написано выше. Помнится, в январе я уже здесь, в Иркутске, жаловался в поддержку Йоты, что у меня часто тормозит VK с их интернетом. Что было особенно заметно при прослушивании музыки, что я как раз делал часто. Сказали, что сеть не выдерживает ёмкости и, в будущем, возможно поправят. Сейчас я это проверить уже не могу по причине отсутствия аккаунта в VK. Но в целом за эти 2 недели, что я пользуюсь интернетом от Йоты, каких-либо проблем с интернетом у меня не было. Даже на раздаче на телефон и просмотре FullHD-видео. Плюс еще 36 ГБ осталось!
Оценка по критерию — 3 балла.

Прозрачность списаний и уведомлений. С этим у Йоты всё в полном порядке — сверх абонентской платы за ВНЕЗАПНО подключившийся «гудок» или подписку «скачано с порнхаба в 240p-качестве за 30 рублей в сутки» у вас денег не спишут. Вы платите только абонентскую плату за пакеты, либо за их превышение по поминутному тарифу. В долги тоже не загоняют. В остальном же присылают SMS-ки и пишут новость на сайте. Кстати, архивные тарифы, в отличие от конкурентов трогают не так часто, что тоже плюс.
Оценка по критерию — 15 баллов.
Обслуживание абонентов. Оператор обладает очень уж креативным отделом рекламщиков. Ибо именно их «реклама Yota на билборде/по телевизору/по радио/etc.» стала мемом. А когда я впервые увидел эту рекламу на их сайте(там было что-то вроде «реклама роутера Yota», «баннер акции Приведи друга»), то сначала и вовсе подумал, что кто-то сырую заготовку сайта случайно выложил. Ну а уж поднятый этой рекламой хайп и простая концепция вида рекламщикам было лень «минимализм 80lvl» стоил того и кто-то всерьёз называл маркетологов Йоты гениями. Но они на этом не собирались останавливаться и сначала их покусал Рамзан «Мои искренние извинения» Ахматович запустили хэштег #извинитено, где извинялись вместе с пользователями соцсетей за что угодно, а теперь и вовсе размещают рекламу от имени типа своих абонентов, с тегом #янаyotaпотомучто
Увы, но вот точек у них до сих пор мало. И хоть поддержка в чате со своей задачей, в целом, справляется, да и некоторые заявления теперь можно отправить через этот же чат, но всё же… это не всегда удобно. За это оператор получает минус.
Оценка по критерию — 8 баллов.

Веб-сайт оператора. Он хорош, он удобен и даже информативен. Конечно, про раздел «Документы», где надежно запрятаны тарифы без абонентской платы, я уже рассказывал. Но вряд ли в здравом уме вы будете их подключать. А стоимость звонков при неоплате пакета есть и в «видимой» части сайта. Да и сам раздел с документами скорее уж слишком «официальный», а-ля pdf-версии описания тарифов у конкурентов. Новый конструктор сделан удобно, да и выбор дополнительных опций тоже неплох.
Оценка по критерию — 10 баллов
Личный кабинет оператора. Он в Йоте доступен только для модемов. Для телефонов и планшетов Йота советует использовать мобильное приложение. То есть, веб-версии личного кабинета нет совсем. Модемом от Йоты я, увы, не пользовался, да и тарифы у них не интересные, поэтому ничего вам сказать не могу.
Оценка по критерию — 1 балл.

Мобильное приложение оператора. Новая версия приложения мне нравится. Здесь и настройка всех пакетов и сервисов на одном экране, и расположение остатков прямо на главном экране(как тебе такое, Мегафно?). Правда главный минус всё же есть, и он, как и отсутствие веб-версии ЛК, идёт из года в год — для доступа в приложение нужно вставить в исконный аппарат симку Yota и открыть это самое приложение через их интернет(работает даже без пакета, если что!). Конечно, данные потом сохраняются и доступ у вас останется даже после того, как вы симку вытащите или переставите в кнопочник. Но всё равно неудобно. Естественно, никаких мультиаккаунтов и даже паролей быть при такой схеме не может. Очень рекомендую Йоте пересмотреть этот пункт, как в части веб-версии ЛК, так и доступа к аккаунту в мобильном приложении. Ах да, есть еще и USSD-команды, но их на сайте не так-то и просто откопать…
Оценка по критерию — 8 баллов.
Дополнительные сервисы. Их нет! Совсем.
Оценка по критерию — 1 балл.

Общий итог — 60 баллов.
В целом, несмотря на пятое место, я бы порекомендовал данного оператора. Если вам не нужен безлимитный интернет и торренты, а важен большой пакет интернета(до 50 ГБ), безлимит на отдельные сервисы, пакет минут на все номера России, или вовсе его отсутствие, и, конечно же, низкая цена за всё это. В этом(ну, почти во всех конфигурациях) Йота уделывает не только Мегафно, но и всех остальных операторов. Если же у вас кнопочник или интернета вам нужно немного, вместо пакета «0 гигабайт» рекомендую брать всё же «11 гигабайт». За дополнительные 20 рублей вы получите довольно приличный пакет трафика. А очень гибкий конструктор поможет настроить тариф под себя.
Оператору же я советую не позориться и либо отменить плату за 0 гигабайт, либо за ту же сотку хотя бы 5 гигабайт подкинуть.
Продолжение следует…

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.