«Рейтинг мобильных операторов-2020». Часть 2

Автор: | 14.05.2020

Всем привет! В предыдущей записи мы начали составлять рейтинг мобильных операторов Иркутска за 2020 год. Последнее место занял оператор Yota, который при относительно неплохой цене услуг имеет крайне хреновое качество интернета, а на жалобы пользователей и недовольство по поводу некоторых действий оператора отвечает баном. Ага, вместо того чтобы отвечать на претензии и вести нормальный диалог тупо банят всех несогласных в своей группе VK. Вот сволочи!
Сегодня же мы рассмотрим еще одного оператора, который попал в этот рейтинг. Поехали!

5 место: Danycom
Думаю, не особо популярный среди абонентов оператор. Хотя, кое-что интересное у него всё же есть. Настолько, что в прошлом году он умудрился занять аж второе место в рейтинге, но, увы, сегодня ему досталось лишь пятое. Но рассмотреть его в качестве оператора для дополнительной сим-карты я всё же советую. Почему же?
Тарифы без АП. Их два, и они оба пакетные. Да, только Danecom даёт вам пакеты услуг на тарифе без абонентской платы. Бесплатно. Каждый месяц. Единственное условие — рассылка на бесплатных тарифах рекламных SMS, до пяти штук в день. И если в прошлом году я говорил, что таковые SMS приходят крайне редко, то сейчас стабильно шлют по пять штук в день. Большинство местных предложений мне вообще интересно, и многие SMSки я сразу удаляю. Если же симка у вас стоит в смартфоне, то еще лучше: можно добавить отправителя DanycomInfo в ЧС и вообще не получать эти SMSки. Лайфхак, если хотите 😉
Бесплатных тарифов, как я уже сказал, здесь два, можно подключить по одной симке на один паспорт для каждого тарифа. Итого — две. Выбирать советую в зависимости от целей использования симки:
«Бесплатный» — 30 минут на все номера России, 50 SMS и 1 ГБ интернета. Ненужные пакеты можно обменять на нужные в ЛК и МП, если хотите, хотя курс обмена не очень-то и впечатляет. 1 ГБ меняют на 42 минуты, например. Сверх пакета звонки — 3 копейки за секунду. Тарификация посекундная. SMS — 25 копеек, интернет — 8 копеек за мегабайт. Звонки на DANYYCOM бесплатны и не расходуют пакет минут. Кстати, именно этот тариф победил в номинации «Лучший тариф без абонентской платы» в конце 2019 года.
«Звони бесплатно» — 60 минут на все номера России и 600 SMS. Обмена пакетов нет, интернета в пакете тоже, оплата по 8 копеек за мегабайт. В остальном параметры такие же, как и у собрата выше. Для кнопочника, в принципе, самое то.
Оценка по критерию — 5 баллов.

Другие ценовые параметры. А вот здесь всё очень и очень скучно. Кроме вышеназванных тарифов имеются всего два. «Семейный» — 150 минут, 3 ГБ и 50 SMS за 150 рублей и «Семейный+» с 350 минутами, 50 SMS и 10 ГБ интернета за 350 рублей. Порекомендовать могу всего лишь один. Тот, что за 150. И то только тем, кто ну очень мало звонит и пользуется интернетом. Ибо за 150 рублей вы больше ничего нигде не найдёте. Второй же тариф мало чем интересен и против конкурентов может поставить только межгород, который у Danycoma входит в пакет минут даже на бесплатных тарифах, и это плюс. Ах да, еще эти тарифы одинаковы во всех регионах присутствия Дэникома, что в дорогих регионах, что в дешевых, хотя дешевых регионов по связи уже почти не осталось, но когда они были Danycom и Tele2 создавали нехилый такой контраст с дешевыми Мегафоном, Билайном, МТСом и Йотой.
На пакетных тарифах доступны фишки вроде обмена трафика(по всё тому же курсу) и возможность делиться трафиком с другими абонентами Danycom. Причём, в отличие от Tele2, делиться можно как интернетом, так и минутами с SMS. Ах да, внутрисеть тоже не расходует пакет минут и бесплатна, если кому-то это нужно.
Пакетов побольше просто нет, можно только брать дополнительные пакеты, но смысла брать тариф за 350 рублей и пакет 10 ГБ за 470 нет, ибо за 820 рублей у других операторов всё гораздо интереснее.
Безлимитного интернета тоже нет, а учитывая что 10 ГБ в наше время и для меня просто «ни о чём» , то увы, больше баллов я Дэникому давать не буду.
Оценка по критерию — 3 балла.

Качество связи. Я редко звоню с симки Danycom’a. Но в целом связь находится на том же уровне, что и у «хозяйской сети» — Tele2(что, я реально забыл сказать, что Danycom — виртуальный оператор на базе Tele2? [Facepalm.jpg]). А значит, что интернетом в 3G можно не пользоваться вообще, ибо работает он крайне паршиво.
Оценка по критерию — 3 балла.
Сеть 4G. C ней у Дэника всё не так критично, как у предыдущего нашего пациента. Она есть, в целом работает и в целом неплохо, хоть и не во всех местах моего дома. В основном, ближе к окну и на кухне. На кровати, например, часто отваливается в 3G со всеми вытекающими из предыдущего пункта последствиями. Интернет работает на скорости 5-6 Мбит/сек по спидтесту, что для моего дома можно считать приемлемым. По крайней мере, Йоте и Яйцу даже до такой скорости еще пилить и пилить…
Оценка по критерию — 4 балла.

Прозрачность списаний и уведомлений. Оператор гордится тем, что у него нет никаких платных подписок. Да, сейчас мода такая, что если ты не п█здишь у абонентов 30 рублей в день за неизвестно откуда взявшуюся подписку на «лучшие видео спорта» (ага, у меня как-то такая и была, на одном жлобском зеленом операторе… и на кой чёрт мне этот спорт сдался, скажите мне?), то можешь гордиться этим. Мда… Но подписок на Дэникоме действительно нет, как и сраных гудков, платных «вамзвонилок» и прочей фигни. На бесплатных тарифах, если ими пользоваться, действительно не списывают денег в большинстве случаев. Списать могут только в двух — либо вы не пользовались номером более 90 дней, либо израсходовали бесплатные пакеты(что может быть неожиданно в случае с пакетом 1 ГБ интернета и платой 8 копеек/мегабайт сверх оного). В остальном — всё честно.
Оценка по критерию — 15 баллов.

Обслуживание абонентов. И тут начинаются пункты. по которым я бы не рекомендовал вам использовать Danycom в качестве основного оператора. Ну, кроме скудных тарифов, само собой.
Итак, первое — получение сим-карты. Офисов у Дэника в Иркутске нет, доставка ТОЛЬКО Почтой России, простым неотслеживаемым письмом. А зная потрясающую скорость работы Почты России, вы уже передумали в этом участовать, да? А если нет, то недельки две-три подождать конвертика с симкой вам придётся, если, конечно, на почте не про█бут этот самый конвертик. Тогда квест придётся начать заново. ИЧСХ, раньше у Дэникома была курьерская доставка, что справлялась дней за 7-10, но её почему-то убрали, видимо из-за экономии.
Идём дальше. Активация симки. Окей, тут всё удобно и делается через Госуслуги, плюс отправкой фоток паспорта в Дэником. Можно сделать это в процессе ожидания симки. И да, такое дистанционное заключение договора появилось еще до этой вашей самоизоляции, в которой и остальные операторы к данной фишке подключились. Проверка документов занимает 1-2 рабочих дня, обычно. Правда, по получению симки придётся сделать еще пару телодвижений по её активации, но это не сложно.
Дальше. Использование симки. Знаете, у меня как-то на одной из бесплатных симок отрубилась связь. Совсем. Ну, то есть сеть ловилась, но входящие/исходящие звонки не проходили, SMS не шли, интернет не работал, даже баланс проверить нельзя было, ибо «номер не зарегистрирован в сети» o_O. И да, такая фигня у меня была только с Дэником. В общем, помог звонок в поддержку с другого номера и, о чудо, примерно в течение суток всё починили. Причём, долгой(180 дней) неактивности на номере не было, а оператор мне сказала, что номер почему-то СЛУЧАЙНО оказался заблокированным. o_O?
Оценка по критерию — 7 баллов.

Веб-сайт оператора. Он довольно прост и информативен. По крайней мере, не нужно лезть в PDF за мелким шрифтом или около того. Даже самих PDFок нет, всё на сайте довольно подробно описано. Единственная моя придирка — это то, что за условиями дополнительных услуг слишком часто нужно ходить по ссылкам на другие страницы. У тарифов довольно много вкладок с информацией, уж бы по дополнительным пакетам(хотя бы их цену) и обмену трафика инфу могли бы впихнуть и туда. Но нет.
Оценка по критерию — 9 баллов.

Личный кабинет оператора. Пожалуй, Дэником обладает довольно средненьким из возможных ЛК среди всех операторов. Ну, кроме Йоты, ибо у той его вообще нет. Хотя, полностью его разносить не за что, но вот что я хотел бы отметить:
1. Отсутствие мультиаккаунта для управления несколькими номерами.
2. Банальное отсутствие cookie или их маленький срок жизни. Каждый раз приходится вспоминать пароль или запрашивать новый.
3. Ссылки на некую программу Danycom Бонус, которые висят с момента тестового периода сего оператора в 2018 году. Самой же программы нет в принципе, несмотря на тысячи накопленных за это время баллов у некоторых абонентов. На сайте вместо неё висит заглушка.
Оценка по критерию — 7 баллов.

Мобильное приложение оператора. В дополнение к пунктам из предыдущего раздела можно отнести следующие:
1. Вообще сама необходимость повторной авторизации в приложении. В приложениях других операторов, как правило, один раз ввёл пароль — и всё, пользуйся сколько хочешь, пока телефон не сменишь. У Дэника всё не так, и авторизация слетит. Вот на кой черт такое делать в мобильном приложении?
2. Очень тормознуто работает информация об остатках. Может часами не обновляться, пока не выйдешь из приложения и не зайдешь заново. Кнопка «обновить» не работает.
3. Нет чата с поддержкой. Только звонки.
Да и в целом МП выглядит каким-то недоделанным.
Оценка по критерию — 5 баллов.

Дополнительные сервисы. Их нет. Если, конечно, не считать спам на бесплатных тарифах и предложения купить облигации оператора в обмен на особый тариф, который от «Бесплатного» отличается только 2 ГБ интернета.
Оценка по критерию — 1 балл.
Общий итог: 59 баллов.
В качестве второй симки в кнопочник один из бесплатных тарифов подойдёт отлично. Если вы, конечно, не против спама по 5 SMSок в день или если на вашем аппарате есть возможность блокировать эти SMS. В качестве основной симки для звонков и интернета в активном режиме не рекомендую: подходящих тарифов нет, а с дополнительными пакетами получится дорого. Да и внезапные отвалы связи не есть хорошо. Отдельно стоит отметить доставку и замену симки исключительно Почтой России с ожиданием по 2-3 недели.
Продолжение следует…

«Рейтинг мобильных операторов-2020». Часть 2: 3 комментария

  1. Уведомление: «Рейтинг мобильных операторов-2020». Часть 5 — Карантин глазами мизантропа

  2. Уведомление: «Рейтинг мобильных операторов-2020». Часть 6 — Карантин глазами мизантропа

  3. Уведомление: «Рейтинг мобильных операторов-2020». Часть 8 — Карантин глазами мизантропа

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.