И снова Мегафон!

Только я успел закончить 4 части рейтинга сотовых операторов, как вновь сумел выделиться Мегафон. Да-да, помнится год назад как раз после того, как я закончил прошлогодний рейтинг так начал действовать МТС, причем тогда он тоже был на 2 месте. Где он сейчас, вы и сами знаете. Ну, либо второе место моего рейтинга "проклятое". Впрочем, да, это бред.
Ранее у меня на одной из сим-карт была подключена опция "Интернет планшет"(кстати, само название говорит о том, что его придумывал человек, незнакомый с русским языком, ну либо, сервис Google Translate). Подробные условия здесь: http://irkutsk.megafon.ru/internet/options/internet_tablet.html. В своё время, кстати, реклама этой опции была размещена где только можно и нельзя. Специально для контроля трафика у меня установлено приложение Onavo Count на планшете и в один прекрасный день позавчера планшет немного вышел за пределы бесплатного трафика и за сутки скачал 21 МБ. Ну, МегаВонь(блин, привязалось уже!) Мегафон прислал SMS-ку о снятии 20 рублей и вроде бы дал дополнительный пакет 100 МБ. Но не тут-то было. Через 12 минут, несмотря на то, что планшет 100 МБ и не скачал(о чем говорит мегафоновская детализация на их же сайте), снова снял 20 рублей за еще один пакет 100 МБ и, Внимание!, этими мегабайтами пользоваться не дал, ибо "они все израсходованы, а на вашем счету недостаточно средств для нового пакета". От всего этого я немного прифигел и отправил SMS-ку на номер 0500 с претензиями. После того, как SMS-ка все-таки отправилась(а новая долбаная версия гугловского Hangouts не умеет отправлять SMS на номера, начинающиеся с "0"), уже утром(ибо ночью SMS-поддержка Мегафона не работает) мне ответили в стиле Капитана Очевидности, а именно что-то вроде "У вас подключена услуга Интернет Планшет и дается 20 МБ бесплатного трафика. После исчерпания которого предоставляется пакет 100 МБ за 20 рублей. Вчера данный пакет был активирован 2 раза". Блин, прочитав это сообщение я чуть было не сломал себе нос Facepalm-ом. И это ответ специалиста службы поддержки Мегафона? Блин, программа на Basic'е, основанная на перечислении особенностей различных опций и то грамотнее ответит! Блин, фраза "От███итесь!" и то бы информативнее выглядела!
И в качестве подтверждения всего вышесказанного скриншот детализации:

Впрочем, включив режим "неисправимого оптимиста" можно сделать вывод, что подобная выходка оператора очень даже полезна. В конце концов, на балансе этого номера осталось 10 копеек, и я его, разумеется, больше никогда не буду пополнять, а как только баланс закончится, я хотел расторгнуть договор по данному номеру. И не только по данному, но и по двум другим, а последний номер с помощью MNP перенести к другому оператору. То же самое, кстати, надо сделать с МТС-овскими номерами.
До скорого.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.