«Рейтинг сотовых операторов-3». Часть 5

В предыдущих записях мы обсудили почти всех операторов рейтинга за этот год. Остался только лишь один, который занял первое место. И простым методом исключения, вы уже, наверно, поняли, какой именно это оператор…


1 место: Билайн
На данный момент, мой основной оператор связи. Казалось бы, не очень популярен(по базе абонентов занимает то ли 3-е, то ли 4-е место). Но тем не менее, и в этом году я ставлю его на первое место в рейтинге. И этому есть ряд причин.
Цена. Оператор не пестрит низкими ценами ни в рекламе, ни на практике. По некоторым параметрам пакетных тарифов он, пожалуй, сравним с Мегафоном. Однако, некоторые плюсы в этом плане у него есть. Во-первых, начиная с тарифа "Всё за 500" абонентам даётся безроуминг по (почти всей) России, вызовы на межгород включены в пакет, а стоимость минуты сверх пакета опять же на все номера России(кроме Билайна, они и так бесплатны и не включены в пакет) — 1 руб. С сентября по февраль проводили акцию с бесплатным и безлимитным 4G для тарифов "Всё". Ох, и накачался же всего я во время этой акции. В марте запустили постоплатные тарифы с безлимитным интернетом, которыми я успешно пользуюсь в модеме, а летом — в планшете. Кстати, от того же Билайна. Однако, недавно постоплатный тариф "Всё за 300" закрыли, предложив вместо него новый "#можноВСЁ", минут на котором куда меньше(даже бесплатной отдельной от остального пакета внутрисети нет), а АП — выше. Прошлой осенью запустил "семейные" тарифы с разделением на 5 номеров, но в июне этого года сам же эти тарифы испортил, сделав ранжирование по цене. В итоге на младшем "семейном" "Всё за 500" можно подключить лишь 1 номер. И это Epic Fail! Ну, либо Win, если вы — семья из одного человека и для вас 500 рублей на связь — немного. Либо если у вас в наличии на 2 человек по одному лишь телефону. На "младших" тарифах и опциях интернета можно разделить трафик. Бесплатно. Это тоже весьма удобно. На "безлимитных" тарифах не работает. Полностью отсутствуют тарифы без абонентской платы. Существует всего один тариф без абонентской платы. И ладно, в результате снижения цены с 5 до 2 копеек за секунду я буду считать это тарифом. Но весьма унылым.
Качество связи. Увы, распространенность сети 4G оставляет желать лучшего. В то время, как у Мегафона и МТС есть 4G в Усолье, у "полосатых" этой сетью там и не пахнет. Зато в Иркутске 4G работает просто отлично, из-за чего я пользуюсь симкой от Би и в модеме. Работа 3G зависит от места. Общаге нашей, например, не повезло — там 1,5 Мбит/сек — максимальная скорость. В других же местах 3G по скорости может даже превосходить 4G(18 против 17 мбит/сек). На сайте Би написано, что скорость в сети 4G достигает "заоблачных 20 мбит/сек.", что, во-первых, смешно, ага, заоблачные 20 мбит/сек, если только году эдак в 2010, а во-вторых, не соответствует истине — мной был замечен рекорд в ~40 мбит/сек при средней скорости в 20-25. Это всё в той же общаге.
Качество обслуживания. Наконец-то перестал снимать 2,75 руб. при переходе или подключении на тариф "Ноль сомнений". И то только потому, что еще в марте закрыл этот тариф. Ладно, минус убираем из этого критерия… и ставим его в "цену". Обладал лучшей бонусной программой для абонентов, которая позволяла получать до 15% расходов бонусами и даже тратить их на абонентскую плату. До 1 августа. Ибо сначала жаба "полосатых" снизила максимальный процент с 15 до 10%, а ровно через месяц для всех предоплатников эту программу отрубили вовсе, предоставив взамен никому не нужные скидки 10% на смартфоны. В VK саппорты твердят что-то невнятное по поводу программы с бонусами от партнеров. Так-с, надеюсь, это не что-то вроде бонусной программы Tele2 в некоторых регионах, где за бонусом 5-10 рублей нужно бежать в какой-нибудь супермаркет и искать нужный штрих-код а-ля покемон? И кроме того, я не хочу получать бонусы за покупки, мне нужны бонусы за пользование услугами данного оператора, а прежняя бонусная программа в этом была куда лучше. Еще, кстати, урезал бонусы по программе "Карта Билайн", где теперь по самой премильной карте дают всего 1% бонусов от покупок, по остальным и вовсе чуть меньше, чем ни…чего. И эти бонусы можно потратить только на услуги связи от Би. Кроме того, "минус" данный оператор получает за откровенные глюки биллинга, когда ВНЕЗАПНО с моего счета списывается 9,95 рублей за входящий в роуминге по России(!), а саппорт в онлайн-чате безаппеляционно утверждает мне, что "всё верно". И еще что-то вроде того. Стоит ли говорить, что в роуминге я за последний год ни разу не был, а сим-ка в этот день не использовалась вовсе?
Сайт, мобильное приложение и ЛК. Оператор обладает просто великолепными ЛК и МП. Во-первых, можно управлять несколькими номерами без ввода пароля каждый раз, достаточно один раз привязать все нужные номера. При этом, номера могут быть зарегистрированы на разных владельцев. Во-вторых, сам ЛК выглядит красиво, особенно в плане онлайн-просмотра детализации(чего нет больше вообще ни у кого).Кроме того, остатки пакетов в виде полосок индикаторов появились первыми именно у Би. МП также обладает функционалом управления несколькими номерами, однако почему-то медленно грузится, особенно если не использовать Wi-Fi или интернет от Би. Можно настроить подключение/отключение услуг с определенного периода(т.е. по расписанию). Разделение интернета и прочих пакетов реализовано через ЛК также очень удобно, достаточно лишь отправить приглашение и принять его в ЛК добавляемого номера. В общем, больше мне сказать нечего, по данном критерию Билайн превосходит всех остальных операторов. На сайте, кстати, тоже всё понятно написано, в большинстве случаев даже лезть в PDF-описание не нужно.
Оценки: Цена — 7 баллов. Качество связи — 8 баллов. Качество обслуживания — 8 баллов. Сайт, мобильное приложение и ЛК — 10 баллов.
Итог: 33 балла.
Также хочу добавить, что Билайн еще в последнее время является двигателем новых идей, которые подхватывают другие операторы. Среди этих идей: разделение интернета, разделение пакетов и "семейные" тарифы(кстати, еще никем не подхвачено), безлимитная внутрисеть на всех пакетных тарифах, в том числе и в роуминге, безлимитный интернет для смартфона(да, я в курсе, что первой была Yota, но с 2014 года эту идею никто не подхватывал, даже сам Мегафон, а стоило в марте этого года "полосатым" запустить постоплату, так и Яйцо и "зеленые" тут же подтянулись), пакеты минут и интернета в международном роуминге, акция с безлимитным 4G. Вроде всё
До скорого.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.