Изощренный маркетинг. Tele2

Предпоследний раз о данном операторе я делал аж целую запись летом, в рубрике «Рейтинг сотовых операторов», где он получил заслуженное последнее место. Но, мне кажется, что в Tele2 подумали, что пяти баллов за качество обслуживания и пяти за цену для них слишком много и решили побить прошлогодний (анти-)рекорд МТС(где за «качество обслуживания» я влепил тому 2 балла из 10), а то и вовсе побороться за третье место в списке НЕНАВИСТИ, запустив «4G», который в скорости уступает даже собственному 3G. Почему? Сейчас узнаете!

Естественно, для проверки работы 4G-интернета за 100 рублей в месяц была куплена отдельная сим-карта с тарифом «Черный», где с помощью акции «4G бесплатно» можно было аж целых три месяца качать до 100 ГБ в 4G-сетях бесплатно. Эти три месяца должны были закончиться в середине декабря, после чего сим-карта благополучно отправилась бы в мусорное ведро. Однако, пополнив баланс до нужной суммы в Личном кабинете сего оператора я наткнулся на предложение перейти на тариф «Очень черный» со скидкой. Ну… как, например, у Билайна бывают персональные предложения. Конечно, большинство из них — тот еще изощренный маркетинг, а то и вовсе никому не нужная НЁХ, но можно и кое-что интересное найти. Однако, раз Tele2 у нас самый честный™ оператор, то он не утруждает себя такими ненужными действиями, как информирование абонента об условиях акции. Вот тебе, чувак, две кнопочки — «Воспользоваться предложением» и «Узнать больше»(или что-то вроде того…). Думаешь, что кликнув на вторую тебе обо всем расскажут? Авотх█й! Наивность! Синоним глупости, между прочим. Просто перебросит на страницу смены тарифа, где снова будет написано о том, что можно перейти на данный тариф со скидкой. Без малейшего намёка на сумму скидки и условия акции. Ладно, ну хоть может если нажать на «Воспользоваться предложением» хотя бы постфактум напишут что это за скидка была? Хе-хе-хе, если б это было так просто! Не-е-т, для начала вас перебросит на главную ЛК, снимут с баланса 104 рубля и сменят тариф, потом с вопросом «какого черта пакетов мне дали всего на 6 дней вместо 30?» вы попрётесь на неофициальный форум о связи, ибо в официальных группах Tele2 в VK вас отправили в бан за напоминание о том, что первым безроуминг по России сделали в Йоте, а не у Самого честного™. И только там местный саппорт ответит вам, что оказывается «скидка» заключалась в оплате разницы абонентских плат между старым и новым тарифом с сохранением срока действия старого тарифа. То есть, если вас угораздило воспользоваться этой «скидкой», скажем, 15 ноября в 23:55 по Москве, то можете со спокойной совестью думать, что вы сходили в сортир и подтёрлись там сторублевой купюрой, ибо за 5 минут из новых пакетов вы так ничего и не потратите. Вот и мне кроме пакета интернета(4 ГБ) потратить ничего не удалось. Кстати, с помощью нехитрой математики можно выяснить, что если за 6 дней оператор снял с вас 104 рубля, то за 30 дней этот же пакет обошелся вам в 520 рублей, что в 2,6 раза больше обычной абонентской платы. Что ж, да пожалуй этот самый честный™ оператор с легкостью заткнул за пояс всех остальных деятелей изощренного маркетинга, о которых я когда-либо писал. Ну кто еще может предложить абонентам скидку в -(минус!)160% от обычной цены?

Кстати, если вы хотите еще больше причаститься к очередному повышению цен у Самого дешевого™, то можете посмотреть эти две странички. Естественно, переводить меня обратно на старый(уже архивный, между прочим) тариф и возвращать деньги Самый честный™ не захотел, сказав о том, что «информация была предоставлена». Эх, как жаль, что я не додумался до того, чтоб сделать скриншоты. Ну, хотя бы потому, что у других, нормальных, операторов перед каждым действием в ЛК и на сайте НЕ нужно делать скриншоты. Даже у Яйца! I’m guarantee it! Впрочем, 100 рублей мне как бы не жалко, ибо вместо того, чтоб перестать пользоваться номером в следующем месяце я это сделал сейчас. А, кстати, еще один прикольчик: помните проблему с регистрацией в сети 4G Tele2 с моими модемами? Так вот, местный тех.отдел сказал, что с их стороны никаких проблем нет и вообще вините производителя модема, но в середине октября ВНЕЗАПНО 4G от Tele2 в модеме заработало, при том, что я с модемом делал чуть больше, чем ничего.
До скорого.

Изощренный маркетинг. Tele2: 1 комментарий

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.