Рейтинг сотовых операторов

Некоторые люди иногда становятся перед выбором подходящего сотового оператора или тарифа. Только не я. Я наизусть знаю все тарифы сотовых операторов региона и могу подсказать самый выгодный. И вот, написав вчера запись об особенностях тарификации Билайна, я решил еще добавить к этому рейтинг сотовых операторов по Иркутской области.
Небольшое отступление: Деньги сегодня вернули после обращения к техническим специалистам. Быстро и, можно сказать, без вопросов. Как понимаю, работу с кадрами в этой компании тоже необходимо провести. Или с консультантами, рассказывающими про поминутно-посекундную тарификацию, или уж сразу с руководством, которое допускает подобные случаи.
Каждому оператору будет выставляться оценка по 4 критериям: цена, качество связи, качество обслуживания, сайт и личный кабинет. Максимальная оценка по каждому критерию — 10 баллов. Итог — идеалом считается 40 баллов, но мы же с вами помним, что идеалов не существует. Проверим, так ли это.
1 место: Мегафон
В конце 2007 года за качество связи я бы поставил максимум 0 баллов. Сейчас связь данного оператора и скорость интернета можно считать чуть ли не самой лучшей в регионе(до 12 Мбит/сек.). Тарифы — самые дешевые в регионе(по этому поводу я, кстати, жду прихода, а точнее возвращения, TELE2 в нашу область, он ведь известный дискаунтер). Чего стоит только пакет 300 минут, 1 ГБ интернета и 100 SMS за 150 рублей в месяц(тариф "Всё включено S") или просто 30 копеек на все номера региона("Все просто") и под конец 120 минут в сутки внутри сети. Бесплатно! Просто так("Переходи на ноль. Акция"). Эксцесс с данным оператором за этот год был всего один — как-то сняли абонентскую плату по тарифу сразу за месяц. Причем, проблема была массовой, у многих абонентов. Почти сразу же вернули, извинились. В 0500, кстати, раньше было просто не дозвониться. Полчаса ожидания вам были обеспечены(потом эта проблема перешла в Билайн). Сейчас оператора тоже иногда нужно ждать, но можно и SMS-ку на этот же номер отправить. Или в чат зайти.
Оценка: Цена — 10 баллов. Качество связи — 9 баллов. Качество обслуживания — 9 баллов. Сайт и ЛК — 8 баллов. Итог — 36 баллов
2 место: МТС
В 2008-2009 году я этому оператору общий итог в виде 0 баллов мог бы со злости поставить. Ну да, в это время этот оператор очень многое себе позволял в вопросе списания средств у абонентов. И доказать фактически ничего не получилось. В 2012 году я начал пользоваться их мобильным интернетом, а после и дополнительную голосовую симку приобрел. А после очередного разбирательства с "полосатым" оператором и вовсе как основную стал использовать. В октябре передумал после отсутствия связи в течение целого дня. В январе окончательно распрощался и с интернетом через модем после двухнедельного отсутствия этого самого интернета. Тарифы. По ним МТС и вырвался на второе место. Яичный Smart 2014 года — главный конкурент мегафоновского "Все включено S". Отличий два — без включенных SMS и за 200 рублей. В остальном — ничего интересного. Сайт и ЛК периодически закрываются на тех.работы, причем вместе с службой проверки баланса *100#. Еще у них отличная бонусная программа
Оценка: Цена — 8 баллов. Качество связи — 5 баллов. Качество обслуживания — 7 баллов. Сайт и ЛК — 8 баллов. Итог — 28 баллов
3 место: Билайн
Во всех подробностях — читайте предыдущую запись. Пришел работать на базе купленного TELE2 Иркутск в 2008 году. Тут же позакрывал все старые тарифы и повысил цены на них. Кстати, по повышению цен на архивные тарифы занимает 1 место.(к слову, 2 и 3 место у Мегафона с МТСом). Тарифы — так себе, хотя свои плюсы имеют. На данном операторе выгодно сидеть на тарифах или опциях с абонентской платой. В остальном — тот же Мегафон и МТС имеет аналогичные предложения, только дешевле. Хотя нет, интернет дешевле все же у Билайна. Но скорость у него уступает Мегафону. Кроме того, только у него из всех троих услуга типа "Кто звонил" платная(называется "Будь в курсе+"). Из плюсов — отличный сайт и личный кабинет(впрочем, года 3-4 назад и он был настолько уныл, что я лично писал в их службу поддержки с просьбой доработать его). Билайн периодически щедр на бонусы за прохождение анкет по поводу их услуг, что позволяет мне и вовсе забыть о пополнении баланса дополнительной симки(ну, почти)
Оценка: Цена — 6 баллов. Качество связи — 8 баллов. Качество обслуживания — 4 балла. Сайт и ЛК — 10 баллов. Итог — 28 баллов
4 место: Ростелеком
Он же Байкалвестком. В скором времени TELE2. Первым интернетом я пользовался именно на их модеме, купленном за баснословную цену в 2490 рублей(ну, сейчас баснословную). Очень мало тарифов и услуг на мобильный интернет(хотя нет, в 2013-2014 году стали появляться). Да и выбор тарифов скуден. Тот же аналог "Все включено S" можно найти только лишь за 270 рублей. Слишком поздно запустили сеть 3G. Плюсы — отличное качество связи, настоящий безлимит на скоростях 1/2/4 Мбит/сек.
Оценка: Цена — 5 баллов. Качество связи — 7 баллов. Качество обслуживания — 8 баллов. Сайт и ЛК — 7 баллов. Итог — 27 баллов
До скорого.

Особенности национальной связи-2. Билайн

Всем привет! Сегодня в моём блоге пойдет речь о работе такого оператора сотовой связи как Билайн. Про него у меня уже много чего написано, одной фразой лишь скажу, что впечатления после использования услуг данного оператора у меня остаются неприятные.
По старому тарифу у меня были бесплатные звонки на номера Билайн региона со второй минуты разговора в день. Тарификация, как и у большинства, поминутная. Но, бывает, поговоришь с кем-то полминуты, с тебя, разумеется, снимут как за полную минуту разговора. Это понятно. Непонятно только то, почему при втором(уже, казалось бы, бесплатном) звонке с тебя снимают рубль, или что-то около того. В общем, данную ошибку(или фичу, смотря с какой стороны смотреть) биллинга я уже описывал в "особенностях национальной тарификации" чуть ранее. В основном, конечно, при обращении в службу поддержки данную сумму возвращали, но повторить списание как-нибудь в следующий раз это не мешало. Что заставило меня время от времени проверять расходы по счету.
16 августа я сменил свой архивный тариф(к слову, у Билайна есть плохая привычка пытаться перевести абонентов архивных тарифов на новые, обычно не особо привлекательные по ценам, обычно действуют повышением цен или звонком из call-центра с предложением перейти на "новый тариф за 500 рублей в месяц"). Делалось всё это через ЛК Билайн. Почти сразу с новым тарифом были подключены такие платные услуги как "Мой Билайн" и "Будь в курсе+"(к слову, только на Билайне из "большой тройки" подобная услуга платная). Услуги были тут же отключены, но абонентскую плату в размере 2,75 руб. всё же списали. А вот подобное навязывание услуг, насколько я знаю, сейчас себе даже МТС не позволяет. Впрочем, у них в основном подключаются услуги с условно-бесплатным периодом использования(7/14/30 дней), после чего абонент может их отключить. И да, и при подключении, и перед началом платного периода, вам приходят смс-уведомления. А что у Билайна? Ну, без ЛК о существовании этих услуг на моем номере я бы не узнал, потому что уведомить меня о том, что их подключили, никто не решился. Посмотрев детализацию, я заметил еще одно лишнее списание днем ранее на сумму 0,34 руб.
SMS-сервис 0622 долго не мог подключиться к базе данных по причине её недоступности и соответственно проверить данную информацию тоже не смог. В 0611 звонить и полчасика поиграть в Need for Speed World во время ожидания ответа оператора я тоже не захотел, Где-то ближе к часу ночи обратился в чат Билайна. Там мне рассказали про новейшее изобретение поминутно-посекундной тарификации, а именно: когда вы первый раз совершаете звонок продолжительностью 52 секунды, с вас снимают как за полную минуту ибо округление, а вот когда вы звоните уже во второй раз, то включается посекундный учет порога предоставления льготной цены и в итоге вы платите 34 копейки за 8 секунд разговора сверху. А теперь давайте посчитаем: я заплатил за первую как за ПОЛНУЮ минуту разговора 2,50 рублей, и еще за 8 секунд — 0,34 руб. Итог — 2,84 руб. за 1 мин. 8 сек. разговора вместо 2,50 руб. за 1 минуту. Доказать обратное я не смог, потому что после подобных объяснений оператор тупо отключился
По поводу навязанных услуг оператор и вовсе сказал, что никакие они не навязанные и идут вместе с тарифом(только ни в ЛК, ни на сайте об этом явно не написано, указана лишь абонентская плата 0 руб. за тариф и "возможность подключения дополнительных услуг, входящих в тариф"). Но, ладно, допустим, на сайте действительно это написано, но все-таки пихать платные дополнительные услуги к тарифу — это… нечестно.
А теперь обращение к Билайну и, в том числе, к генеральному директору этой компании Михаилу Слободину, который к тому же является активным блогером. Уважаемая компания! Может быть, 3 рубля с каждого абонента — мелочь, но разве это главное в совместных правоотношениях оператора и абонента? В эту сумму оценивается репутация компании, доверие абонентов к ней, желание остаться у данного оператора? В таком случае, я пожалею 3 рубля на эти услуги, но не пожалею 100 рублей на MNP-переход к другому оператору. Потому что другой оператор будет честнее. Можно установить цену на 10 копеек выше, но и она будет приемлемой, если больше положенного не спишут ни копейки. В нашем регионе есть оператор БайкалВестКом(подразделение Ростелекома, а в скором времени и вовсе TELE2), к которому подключено большинство абонентов, и не потому, что он самый дешевый в регионе(таким у нас сейчас является Мегафон), а потому что таких "танцев с бубном" на нём нет. И качество связи еще очень хорошее(а это уже в пример МТСу). На этом всё.
До скорого.

Олимпиада-2014: Итоги

Вот уж кем меня точно нельзя назвать, так это патриотом своей страны. И не только потому, что я не люблю свою страну или являюсь бесчувственным неблагодарным ублюдком(хотя, некоторые могут меня и так назвать, но не по причине отсутствия патриотичности).
С первых дней олимпиады у меня возникло желание махнуть рукой, сказать "Они ни на что не способны!" и, сделав грустный facepalm. погрузиться в свои мысли о вечном. Но, справедливости ради, решил оставить это действие до закрытия и время от времени проверял, на каком месте находится Россия по количеству медалей.
Конец оказался более, чем… неожиданным! Честно говоря, я уже и не верил, что сборная этой страны способна подняться на место выше третьего(или, на крайний случай, второго). Негативные мысли прибавляли воспоминания о полном провале в 2010 году. Но! Россия заслужила первое(ПЕРВОЕ!!!) место. Думаю, что мне с возгласами "В этой стране умеют только деньги пилить, а спортом заниматься никто не научен" пора заткнуться. А знаете, … я так и сделаю!
Теперь о другом. Еще в декабре ввели такую прекрасную услугу, как MNP(возможность сменить сотового оператора без смены номера). Чуть раньше у меня были 2 сим-карты МТС(в модеме и телефоне). Но качество связи меня постоянно злило. В итоге, в октябре я перешел на другой мегафоновский номер(ожидая появления MNP), а после того, как интернет от МТС вырубился перед Новым годом и включился только через две с половиной недели, я стал пользоваться интернетом от Ростелеком(опять же, на другой симке).
В феврале операторы сообщили о готовности к запуску услуги(технически, надо сказать, достаточно сложной, так как необходим единый центр и взаимодействие обоих операторов). Владелец номера(мама) поехала в Черемхово заполнять заявление о переносе 13 февраля. Там её несколько напугали чуть ли не полугодовым ожиданием, проблемами со связью и оплатой и вообще… Я же только сказал, что "Они там все идиоты и сами ничего не знают!". Перенос все же был оформлен. В субботу я связался с онлайн-чатом Мегафон и спросил, когда же ждать переноса. Специалисты уточнили и ответили, что 24 февраля(т.е. сегодня). Сегодня где-то в 7 утра связь на МТСовской симке отрубилась навсегда. Вставленная Мегафон тут же поймала сеть, через несколько минут стали доступны входящие вызовы, а после пополнения баланса и исходящие. Сейчас уже стал доступен Сервис-гид, проверка тарифа и номера, пакет услуг.Кстати, если будете мне звонить, учтите, что на МТСовском номере у меня теперь Мегафон. Кстати, тариф у меня теперь "Всё включено S"(300 минут, 100 SMS и MMS, 512 МБ трафика, 5 руб./сут.)
До скорого.

Терабайта хватит каждому!

Примерно год назад я писал о облачных хранилищах и о том, насколько полезны они будут для меня. На момент написания прошлой записи мне предоставляли 5 ГБ места в облаке Google Drive бесплатно, чуть позже эта цифра увеличилась до 15 ГБ. Но этот размер не идет ни в какое сравнение с тем, какой я использую сейчас
С 24 декабря по 20 января новый сервис Облако@Mail.Ru дает всем пользователям, установившим сервис на свой компьютер или телефон (Внимание!) 1 терабайт облачного пространства. Совершенно бесплатно и навсегда. Я уже опробовал данный сервис. Надо сказать, понравился. Неплохое дополнение к жесткому диску нового компьютера в 500 ГБ
Решилась и проблема, описанная в одной из предыдущих записей. С интернетом. Дожидаться пока мне проведут интернет от Ростелекома я не стал и подключил беспроводной интернет от того же Ростелекома на скорости в 1024 Кбит/сек всего за 680 рублей в месяц(опция "Безлимит 1024"). И никаких ограничений скорости в 64 Кбит/сек.
Проблема с L-GAMER.RU решилась очень кардинально: портал самопроизвольно закрылся. Кто хочет проверить, вот: http://l-gamer.ru. Ох уж мне эти идиоты. Но игру-то мне куда девать?
Вот такие вот новости.
До скорого.

Новое оборудование

Итак, спешу сообщить о том, что я наконец-то пересел со своего старенького бука на что-нибудь помощнее. То есть, купил новый компьютер. Вообще, системник я купил еще в конце декабря, но монитора пришлось ждать почти месяц. Дело в том, что монитор был заказан мною в магазине Сотмаркет. Но, на складе его не оказалось. Сначала срок доступности для самовывоза установили 29 декабря, потом 14 января, потом 15. Когда пришло сообщение о том, что срок доставки отодвигается на 18 января, мне это уже крайне надоело. Открыв сайт Эльдорадо.ру я выбрал себе монитор другой модели, да и еще с приличной скидкой. В итоге сам монитор мне обошелся в 4799 рублей, плюс еще переходник к нему за 250 рублей
На новый компьютер я еще вчера установил систему Windows 8. Сейчас перенес все файлы. Что могу сказать: система работает заметно шустрее, чем та, что была на старом ноутбуке.(хотя это и так понятно).
Теперь осталось сделать следующее дело, а именно подключить проводной интернет. Но и тут я уже начинаю злиться, потому что Ростелеком еще в декабре обещал его подключить после новогодних праздников. И где же этот интернет?
До скорого.