Особенности национальной связи-5. Это не переносимо!

В мире есть очень много вещей, которые нельзя перенести. Номер МТС, например. Нет, ну надо же было ТАК изловчиться, чтобы мы дошли аж до пятой записи в «Особенностях национальной связи». Дело в том, что они до сих пор продолжают *ДАННЫЕ УДАЛЕНЫ* мой мозг. Напомню, неделю назад я с нотариально заверенной доверенностью написал заявление на переоформление номера на себя. Эти долбоящеры отказали по причине «Доверитель не может переоформить номер на себя» а просто поменять данные они не могут, ибо доверенность не подходит и вообще фаза Луны не та. Полностью готовый разрушать и убивать, я собрался написать жалобу в Роскомнадзор, которую обещал им уже давно. Попутно в списке НЕНАВИСТИ компания МТС выдвинулась на 2 место и стала стоять там сразу после РуЖиДов. По пути мне позвонили из претензионного отдела этой же компании(знаете, у меня появилась поговорка «Вспомни РуЖиДов — они всплывут тут как тут». У МТСа также что-ли?) Оказалось, что данные в прошлый раз были такие же, а отказ пришёл в результате какой-то неведомой ошибки, а специалист пообещал проследить за процедурой переноса номера, если будет составлена ещё одна заявка(уже забыл какая по счёту) в Мегафоне.
А теперь, давайте поменяем местами участников сего спектакля — произнёс некто, чьё существование находится вне граней моего понимания.
В общем, дальше этот брэйнфак продолжился уже в МегаФоне. Я обошел три офиса в районе центрального рынка в Иркутске в попытках составить ещё одну заявку. В одном мне ответили, что доверенность не та, в другом — что заверена она не тем нотариусом, в третьем — что по доверенности вообще нельзя перенести номер. И да, фаза Луны сегодня и вовсе неудачная. Так я доехал до вокзала, где оформлял заявку в прошлый раз. Там на Луну никакого внимания не обращают, как и в горячей линии МегаФона, куда я тоже звонил поинтересоваться.
НЕНАВИСТЬ теперь у меня вызывает даже тот факт, что история ещё не закончена. Когда же я заберу этот номер у этого *ДАННЫЕ УДАЛЕНЫ*
До скорого.

Особенности национальной связи-4. Снова МТС

Знаете, в моём блоге любые события реальной жизни рассказываются до конца. В истории с Билайном, которому была посвящена вторая запись «Особенностей национальной связи» некоторая точка была все же поставлена. Хотя, полностью завершать текст, то есть уходить к другому оператору, я пока не намерен.
Третья запись была посвящена МТСу. Я уже 200 рублей потратил на попытки перейти от них в МегаФон. Безуспешные попытки. Ну да, данные-то они поменяли в Усолье, но, как я сегодня узнал, кто бы мог подумать, что эти долбозавры сотрудники при изменении данных допустят ошибку и просто поменяют устаревшие данные на неправильные. Facepalm. С помощью доверенности переоформил номер на себя уже здесь, в Иркутске, и написал претензию по поводу работы вышеуказанных долбозавров. В случае, если и это не поможет перенести номер, напишу жалобу в РосКомНадзор. На этот раз, уже лично.
История, конечно ещё не закончена. Закончится она минимум через 2 недели, если не позже. Если все пройдёт успешно, напишу об этом в одной из записей. Если нет — ждите ещё одну подобную запись, всецело посвященную оператору МТС
До скорого.

Особенности национальной связи-3. МТС

Продолжим обсуждать российскую связь, а точнее, тех долбозавров, которые её представляют. Ну, с Билайном ситуация устряслась, хотя, судя по всему, только для меня и только на этот раз. Как вы уже догадались по заголовку, ругать сегодня мы будем МТС. Да, именно ругать. Я бы рад просто поговорить о работе какого-нибудь оператора, но из 4 имеющихся в нашем регионе и тестируемых мною нормально работают только 2. И на этом спасибо.
Вернемся к нашим яйцам баранам. Еще в среду, 27 августа, мы ездили в офис МТС в Усолье(потому что, как я уже говорил, из Черема ихний офис свалил в неизвестном мне направлении), чтобы изменить паспортные данные владельца сим-карты, дабы безболезненно перейти в Мегафон(Почему? Ну, качество связи у них — дерьмо, качество обслуживания — тоже дерьмо, сайт и ЛК — пока что им только попахивает. Тарифы — нормальные, но на фоне предыдущих пунктов это ничего не значит. Хотя, новый тариф "Супер МТС" второй ревизии 2014 года меня тоже не впечатлил. 75 копеек/минута на прочих операторов за а/п 1 руб./день. Даже на билайне такая цена стоит по умолчанию и без абонентки. Да уж! Общий итог однозначен — дерьмо, и ни один плюс в целом ситуацию не улучшает). Заявление приняли, сказали через 2-3 рабочих дня обработают. 05.09.2014(обратите внимание, что уже больше недели прошло) снова был нанесен визит в этот офис, правда уже без меня. А заявка еще в обработке висит. Новое заявление. Тоже отправили, сказали "всё поменяли", новое заявление в Мегафон. отказ по причине несоответствия паспортных данных. *Facepalm*. Звонок оператору по номеру 0890 на следующий день, 15 минут ожидания(Эта проблема теперь в МТСе?), ответ "Заявление обработано". Еще один звонок в Мегафон. Вечером приходит SMS, что еще одна заявка отклонена по той же причине *double facepalm*. После этого я лично написал жалобу в МТС с угрозой, что если они не ответят и не отдадут номер, я лично напишу заявление в РосКомНадзор(хотя, по сути, владельцем номера я не являюсь) по вопросу несоблюдения компанией МТС действующего законодательства РФ в сфере переносимых номеров(который, напомню, действует еще с 1 декабря 2013 года).
Кстати, когда мы еще 26 августа писали заявление в Мегафоне на перенос, то они были очень удивлены, что в один день к ним столько абонентов пришли переносить номера. И все с МТС, и все с Михайловки. Неужели МТСники так сильно теряют абонентов, что ищут способ удержать номера? Знаете, не в этот раз.
История еще не закончена. Об итогах этой войны с МТС я сообщу дополнительно.
До скорого. 

«Студенческая жизнь». Часть 1

Всем привет! Думаю, мой статус студента ни для кого секретом не является. А как вы думаете, с чего начинается студенческая жизнь? Полагаю, правильным ответом будет заселение в общежитие, или, в простонародье, общагу. Собственно говоря, об этом я сегодня буду рассказывать, попутно крутя в руках новый планшет Login 2, подаренный мне Мегафоном(надо будет, кстати, к воскресенью прикрутить к нему рут, анлок и новую прошивку) и слушая музыку из собственного плейлиста в VK
Собственно говоря, всё действо было вчера. Само заселение в общагу представляло собой достаточно долгий квест, который состял из того, чтобы:
1. Пройти медосмотр у терапевта, отстояв три часа в очереди(да, народу-то много)
2. Сходить в деканат, заполнить договор в 2 экземплярах(выполнено было, кстати, быстрее всего). Узнать стоимость общежития в 367 рублей
2а. Сходить в Сбербанк, снять с карты 400 рублей.
3. Проверить правильность заполнения заявления, получить резолюцию проверки с подписью
4. С помощью стрелочек-указателей добраться до проректора(а это, кстати, отдельный квест) и сдать договора на подпись
5. Примерно через час забрать бланки договоров и отправиться вместе с ними в бухгалтерию
6. Простоять там в еще одной очереди и распечатать там квитанцию об оплате.
7. Еще раз сходить в Сбербанк за деньгами, ибо оплата за 2 месяца
8. Оплатить проживание в общежитии.
9. Направиться в общежитие на заселение. Узнать там, что необходимы копии договоров, квитанции об оплате и фотография 3×4(1 шт.)
10. Направиться в приёмную комиссию, сделать там нужные копии. Найти фотографию
11. Получить пропуск, ключ от комнаты и постельное белье. Направиться в комнату.
На этом, слава всем святым, квест заканчивается. Бюрократия, чёрт подери! Нужная комната была найдена, некоторые вещи оставлены(хотя это, полагаю, зря), а сам я на выходные поехал домой. На экспрессе. Приехал в восемь часов вечера. не только устал, но еще и замерз. И не только от того, что к вечеру на улице заметно похолодало, но и от того, что за все эти два часа меня продуло со всех сторон. И это за такую-то цену. В общем, одним словом, РуЖиДы. Ну, или PIDовцы, так даже еще хлеще.
В среду, кстати, тоже ездить сильно приходилось. Меня тут еще во вторник пробрало на еще один MNP-переход в Мегафон от МТС. Заявление было отклонено по причине несоответствия персональных данных владельца сим-карты. В среду пришлось ехать в Черем по поводу смены данных. И тут ВНЕЗАПНО я узнал что офис МТС из Черема взял и свалил. Вообще! Да уж, кажется я сильно завысил этому оператору оценку за качество обслуживания. Балла эдак на 2-3. Следующей электричкой пришлось направиться в Усолье, где, слава Богу(!), офис ихний есть. Там оказалось, что при подключении еще и номер паспорта неправильно был записан. *Facepalm*. Хотя, подключение было не в самом офисе, а у одного из дилеров, так что ругать за это МТС мы не будем. Впрочем, MNP-переход все же будет, но чуть позже. Сим-ку для планшета же пришлось открывать новую.
1 сентября как всегда будет торжественная линейка, а после начнутся и занятия. Но об этом я напишу позже.
Продолжение следует…

Рейтинг сотовых операторов

Некоторые люди иногда становятся перед выбором подходящего сотового оператора или тарифа. Только не я. Я наизусть знаю все тарифы сотовых операторов региона и могу подсказать самый выгодный. И вот, написав вчера запись об особенностях тарификации Билайна, я решил еще добавить к этому рейтинг сотовых операторов по Иркутской области.
Небольшое отступление: Деньги сегодня вернули после обращения к техническим специалистам. Быстро и, можно сказать, без вопросов. Как понимаю, работу с кадрами в этой компании тоже необходимо провести. Или с консультантами, рассказывающими про поминутно-посекундную тарификацию, или уж сразу с руководством, которое допускает подобные случаи.
Каждому оператору будет выставляться оценка по 4 критериям: цена, качество связи, качество обслуживания, сайт и личный кабинет. Максимальная оценка по каждому критерию — 10 баллов. Итог — идеалом считается 40 баллов, но мы же с вами помним, что идеалов не существует. Проверим, так ли это.
1 место: Мегафон
В конце 2007 года за качество связи я бы поставил максимум 0 баллов. Сейчас связь данного оператора и скорость интернета можно считать чуть ли не самой лучшей в регионе(до 12 Мбит/сек.). Тарифы — самые дешевые в регионе(по этому поводу я, кстати, жду прихода, а точнее возвращения, TELE2 в нашу область, он ведь известный дискаунтер). Чего стоит только пакет 300 минут, 1 ГБ интернета и 100 SMS за 150 рублей в месяц(тариф "Всё включено S") или просто 30 копеек на все номера региона("Все просто") и под конец 120 минут в сутки внутри сети. Бесплатно! Просто так("Переходи на ноль. Акция"). Эксцесс с данным оператором за этот год был всего один — как-то сняли абонентскую плату по тарифу сразу за месяц. Причем, проблема была массовой, у многих абонентов. Почти сразу же вернули, извинились. В 0500, кстати, раньше было просто не дозвониться. Полчаса ожидания вам были обеспечены(потом эта проблема перешла в Билайн). Сейчас оператора тоже иногда нужно ждать, но можно и SMS-ку на этот же номер отправить. Или в чат зайти.
Оценка: Цена — 10 баллов. Качество связи — 9 баллов. Качество обслуживания — 9 баллов. Сайт и ЛК — 8 баллов. Итог — 36 баллов
2 место: МТС
В 2008-2009 году я этому оператору общий итог в виде 0 баллов мог бы со злости поставить. Ну да, в это время этот оператор очень многое себе позволял в вопросе списания средств у абонентов. И доказать фактически ничего не получилось. В 2012 году я начал пользоваться их мобильным интернетом, а после и дополнительную голосовую симку приобрел. А после очередного разбирательства с "полосатым" оператором и вовсе как основную стал использовать. В октябре передумал после отсутствия связи в течение целого дня. В январе окончательно распрощался и с интернетом через модем после двухнедельного отсутствия этого самого интернета. Тарифы. По ним МТС и вырвался на второе место. Яичный Smart 2014 года — главный конкурент мегафоновского "Все включено S". Отличий два — без включенных SMS и за 200 рублей. В остальном — ничего интересного. Сайт и ЛК периодически закрываются на тех.работы, причем вместе с службой проверки баланса *100#. Еще у них отличная бонусная программа
Оценка: Цена — 8 баллов. Качество связи — 5 баллов. Качество обслуживания — 7 баллов. Сайт и ЛК — 8 баллов. Итог — 28 баллов
3 место: Билайн
Во всех подробностях — читайте предыдущую запись. Пришел работать на базе купленного TELE2 Иркутск в 2008 году. Тут же позакрывал все старые тарифы и повысил цены на них. Кстати, по повышению цен на архивные тарифы занимает 1 место.(к слову, 2 и 3 место у Мегафона с МТСом). Тарифы — так себе, хотя свои плюсы имеют. На данном операторе выгодно сидеть на тарифах или опциях с абонентской платой. В остальном — тот же Мегафон и МТС имеет аналогичные предложения, только дешевле. Хотя нет, интернет дешевле все же у Билайна. Но скорость у него уступает Мегафону. Кроме того, только у него из всех троих услуга типа "Кто звонил" платная(называется "Будь в курсе+"). Из плюсов — отличный сайт и личный кабинет(впрочем, года 3-4 назад и он был настолько уныл, что я лично писал в их службу поддержки с просьбой доработать его). Билайн периодически щедр на бонусы за прохождение анкет по поводу их услуг, что позволяет мне и вовсе забыть о пополнении баланса дополнительной симки(ну, почти)
Оценка: Цена — 6 баллов. Качество связи — 8 баллов. Качество обслуживания — 4 балла. Сайт и ЛК — 10 баллов. Итог — 28 баллов
4 место: Ростелеком
Он же Байкалвестком. В скором времени TELE2. Первым интернетом я пользовался именно на их модеме, купленном за баснословную цену в 2490 рублей(ну, сейчас баснословную). Очень мало тарифов и услуг на мобильный интернет(хотя нет, в 2013-2014 году стали появляться). Да и выбор тарифов скуден. Тот же аналог "Все включено S" можно найти только лишь за 270 рублей. Слишком поздно запустили сеть 3G. Плюсы — отличное качество связи, настоящий безлимит на скоростях 1/2/4 Мбит/сек.
Оценка: Цена — 5 баллов. Качество связи — 7 баллов. Качество обслуживания — 8 баллов. Сайт и ЛК — 7 баллов. Итог — 27 баллов
До скорого.